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Contatti

Questa pagina elenca i numeri telefonici ed indirizzi e-mail ai quali è possibile rivolgersi in caso di necessità di un contatto con Italgas. Cliccando su ogni sezione sottostante sarà possibile espanderla e visualizzare i corrispondenti riferimenti.

La sezione SUPPORTO TECNICO è dedicata all’assistenza nell'utilizzo dei sistemi informatici connessi al Portale Fornitori Italgas; la sezione SUPPLY CHAIN indirizza il Fornitore verso l’interlocutore corretto per la gestione dei rapporti con la Direzione Supply Chain di Italgas.

Per maggiori informazioni cliccare sulle specifiche sezioni.

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Supporto Tecnico

In questa sezione sono raggruppati i contatti per il supporto all'utilizzo dei sistemi Italgas. Per i riferimenti clicca sul nome del sistema per il quale necessiti di assistenza.

Ad esempio: per informazioni inerenti l'uso di questo portale cliccare sulla sezione con nome Portale Fornitori.

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Portale Fornitori

Il Servizio Help Desk Fornitori risponde al numero telefonico +39 011.2393556 e al seguente indirizzo e- mail: mevem@italgas.it per fornire assistenza ai Fornitori in fase di registrazione al Portale e per supportarli nell’utilizzo delle sue funzionalità (richiesta di credenziali di accesso, esecuzione del primo accesso al portale, ecc.).

Il servizio Help Desk Fornitori Italgas raccoglie anche i suggerimenti dei Fornitori per rendere sempre più efficiente il servizio prestato.

E-Business

SOS
Tel.: +39  011 239 3500
Email: supporto.ebusiness@italgas.it

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Supply Chain

Questa sezione riporta i riferimenti utili per entrare in contatto con gli uffici di Supply Chain Italgas. Clicca su una sezione per espandere i dettagli delle aree di competenza coperte, dei numeri telefonici e indirizzi email.

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Ufficio Vendor Management

Tel.: +39 011.239.3556
Email: mevem@italgas.it

Per informazioni riguardanti:

  • le successive fasi del processo di Registrazione / Qualifica ( valutazione preliminare, valutazione documentale, valutazione tecnica, inserimento nell’Elenco Fornitori come “qualificato”)
  • il mantenimento della Registrazione / Qualifica
  • la validità e il rinnovo della Registrazione / Qualifica
  • il monitoraggio della Registrazione / Qualifica (attività ispettive sulle forniture, verifiche ispettive presso la sede produttiva del Fornitore, Indice di Rating del Fornitore)
  • le cause di revoca o sospensione della Registrazione / Qualifica
  • i Sistemi di Qualificazione Italgas ed i Sistemi di Qualificazione UE
  • i Gruppi Merce utilizzati nell'ambito dei processi di qualifica e approvvigionamento di lavori, beni e servizi ed i relativi livelli di criticità
  • le variazioni di tipo fiscale, anagrafico e societario del Fornitore
  • l' assistenza ai fornitori qualificati Italgas per la registrazione delle loro utenze master nel portale fornitori

Ufficio Market Intelligence e Analisi Candidature

Tel.: +39 011.2393556
Email: mevem@italgas.it

Per informazioni riguardanti:

  • l’inoltro a italgas della Richiesta di Registrazione / Qualifica e dei relativi allegati
  • l’analisi della candidatura (completezza della documentazione ricevuta da italgas e  delle informazioni in essa contenute, congruenza della Richiesta di Registrazione/Qualifica con i fabbisogni di approvvigionamento programmati)
  • comunicazioni al Candidato Fornitore circa l’esito della sua candidatura